Le le journal Tages-Anzeiger rapporte, que près de 1,25 million de Suisses et Suissesses ont des difficultés avec la numérisation. Beaucoup se sentent exclus, lorsque de plus en plus de services ne fonctionnent plus que via une application ou Internet.
Chez Sponti-Car nous ne voulons pas cela. Nous offrons une solution de mobilité moderne et digitale – et nous gardons consciemment les portes ouvertes pour tous, même pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec les smartphones et les ordinateurs.
Sponti-Car est si simple et inclusif
Vous avez simplement besoin d’une adresse e‑mail pour l’inscription unique. Ensuite, vous avez plusieurs moyens d’utiliser une voiture :
- Réservation très simple par téléphone
- Ouverture du véhicule avec le SwissPass ou votre carte Sponti-Car
- Contrôle d’identité analogique sans Stripe (en personne ou par courrier)
De nombreux clients utilisent Sponti-Car presque entièrement sans application ni smartphone. La voiture est disponible directement au village, et vous roulez à partir de 5 francs de l'heure – électrique et CO₂-neutre.
Le facteur le plus important : support personnel et volonté d’aider
Nous savons d'une expérience quotidienne : la technologie seule ne suffit pas. Beaucoup de personnes ont surtout besoin de patience, des explications claires et un soutien personnel.
C’est pourquoi nous prenons le temps. Nous expliquons au téléphone étape par étape, nous nous entraînons avec les clients, aidons sur place ou trouvons ensemble la solution la plus simple. Avec un peu d’effort et une vraie volonté d’un bon service client, ce qui semblait être un obstacle devient souvent une expérience positive.
C’est exactement cela qui est important pour nous : personne ne doit renoncer à la mobilité à cause de la numérisation.
Sponti-Car – Mobilité pour tous
Que vous soyez jeune ou âgé, digital ou non – chez nous, chacun doit se sentir le bienvenu. Sponti-Car est abordable, respectueux de l'environnement et surtout inclusif.
Souhaitez-vous rester mobile, sans devoir vous confronter à une technologie compliquée ? Alors, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous aidons personnellement – par téléphone, par e‑mail ou sur place.
