Versione 10.2026 (sostituisce tutte le versioni precedenti)
Sponti-Car GmbH
Talstrasse 24
8852 Altendorf
Svizzera
1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano esclusivamente al rapporto contrattuale tra l'utente (di seguito «cliente») e la Sponti-Car GmbH (di seguito «Sponti-Car»). Eventuali condizioni di comuni, partner o terzi non sono parte integrante del presente contratto.
1.2 Con la registrazione, l'utilizzo dell'app/sito web o l'accettazione delle presenti CGC, il contratto si conclude secondo quanto previsto al punto 2. L'informativa sulla privacy vigente è parte integrante delle presenti CGC.
2.1 Il contratto si conclude con l'accettazione della registrazione da parte di Sponti-Car. La registrazione può avvenire in forma scritta o elettronica.
2.2 Prima o al momento dell'accettazione, Sponti-Car verifica l'identità, il diritto di utilizzo e la solvibilità del cliente. Ciò comprende in particolare:
2.3 L'esame e la decisione se un cliente può utilizzare l'offerta (ammissione, rifiuto, limitazione o successivo blocco) possono avvenire in modo automatizzato con l'impiego del sistema di IA Grok di xAI LLC (USA) . Grok valuta i criteri stabiliti da Sponti-Car nonché i dati di solvibilità di CRIF e genera la decisione o la comunicazione al cliente.
2.4 Si tratta di una decisione individuale automatizzata ai sensi dell'art. 21 LPD o dell'art. 22 GDPR, nella misura in cui la decisione produce effetti giuridici senza esame umano intermedio (ammissione o rifiuto dell'utilizzo). Il cliente viene informato in caso di decisione di rifiuto o di limitazione.
2.5 Il cliente ha il diritto di esporre il proprio punto di vista e di richiedere un Überprüfung durch eine natürliche Person presso Sponti-Car (info@sponti-car.ch o 055 264 10 00). Sponti-Car esamina quindi manualmente la decisione e comunica il risultato.
2.6 Sponti-Car può rifiutare una registrazione o limitare o terminare un rapporto di utilizzo esistente se i criteri di ammissione non sono soddisfatti, se la solvibilità è insufficiente, se i dati di identità o SwissPass sono incompleti o errati o se sussiste un altro motivo importante.
3.1 I nuovi clienti ricevono una Sponti-Card personale oppure possono utilizzare lo SwissPass o l'app. Il mezzo di accesso è personale e non trasferibile. Il cliente è responsabile per ogni uso improprio.
3.2 In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, è necessario segnalarlo immediatamente. Per le carte sostitutive viene applicata una tariffa. Sponti-Car si riserva il diritto di bloccare i supporti di accesso in qualsiasi momento.
4.1 Il veicolo deve essere prenotato tramite l'app prima dell'inizio del viaggio e deve essere restituito nello stesso luogo e nello stesso parcheggio. I viaggi di sola andata non sono possibili.
4.2 Il cliente è responsabile del veicolo dal momento del ritiro fino alla restituzione.
4.3 Le prenotazioni possono essere ridotte o cancellate fino a 60 minuti prima dell'inizio, dopodiché possono solo essere prolungate.
5.1 Il cliente può utilizzare il veicolo solo con patente valida e in condizioni operative sicure.
5.2 Sono vietati, tra l'altro: guidare sotto l'effetto di alcol o droghe, sovraccarico, corse in taxi, sport motoristici, guida fuoristrada, trasporto di sostanze pericolose, utilizzo come supporto pubblicitario o in manifestazioni.
5.3 È severamente vietato fumare. Gli animali solo in apposite cassette di trasporto o su una coperta.
5.4 La ricarica in viaggio è a carico dell'utente. Sponti-Car non si assume alcuna responsabilità per le stazioni di ricarica esterne.
6.1 Il veicolo deve essere restituito entro la fine del periodo di prenotazione, in condizioni pulite e operative, carico e presso la posizione originale.
6.2 In caso di mancata ricarica verrà addebitata una tassa di CHF 50.–.
6.3 Le sporcature autoindotte devono essere rimosse dal cliente a proprie spese. In caso di omissione, la pulizia verrà addebitata al cliente.
| Tipo di sporco | Tariffa forfettaria (escl. IVA) |
|---|---|
| Fumare nel veicolo | da CHF 250.– |
| Trasporto di animali senza misure di protezione | da CHF 250.– |
| Forte sporco (interno o esterno) | fino a CHF 250.– |
Il veicolo deve essere restituito al più tardi alla fine del periodo di prenotazione riservato.
Fino a 15 minuti dalla fine della prenotazione è valida un periodo di grazia – in questo intervallo non viene applicata alcuna multa.
A partire da 15 minuti di ritardo nella restituzione viene applicata una multa di CHF 50.– (escl. IVA) applicata.
In caso di restituzione tardiva ripetuta (due volte entro 6 mesi), la multa viene raddoppiata a CHF 100.– . In caso di ritardo doloso o particolarmente grave (ad es. su richiesta di Sponti-Car), la multa ammonta ad almeno CHF 150.–. In tali casi Sponti-Car si riserva il diritto di disdire il contratto di utilizzo con effetto immediato.
La multa verrà addebitata automaticamente sulla carta di credito registrata.
Il cliente è responsabile di tutte le multe e le tasse. Sponti-Car applica una commissione di gestione di CHF 20.– IVA esclusa.
8.1 Tutti i costi (viaggi, carico esterno, multe, tariffe di parcheggio, pulizia, danni) verranno addebitati automaticamente sulla/e carta/e di credito registrata/e.
8.2 I dati della carta di credito sono ospitati presso Stripe Inc. (USA) . Sponti-Car non memorizza i dati completi della carta. Tutte le carte di credito registrate sono collegate all'account del cliente.
8.3 In caso di copertura insufficiente viene effettuato un addebito successivo. In caso di ritardo nel pagamento vengono applicate spese di sollecito di CHF 30.– IVA esclusa.
9.1 Difetti, danni o irregolarità devono essere segnalati immediatamente al servizio di assistenza stradale 24h di MSS (Plus Mobility) nonché a Sponti-Car.
9.2 In caso di guasti o incidenti che ostacolano la prosecuzione del viaggio o mettono in pericolo la sicurezza, la procedura deve essere concordata immediatamente con MSS (Plus Mobility) e Sponti-Car.
Contatto:
10.1 I veicoli sono coperti da assicurazione di responsabilità civile, casco completo e assicurazione per i passeggeri.
10.2 Il cliente è responsabile, in caso di danni, delle seguenti franchigie:
10.3 Con l'opzionale assicurazione giornaliera per CHF 9.90 (prenotabile al momento della prenotazione) la franchigia si riduce a CHF 0.–, anche per i neopatentati.
10.4 In caso di negligenza grave, abuso o violazione delle presenti CG, la limitazione di responsabilità decade – il cliente è responsabile senza limiti.
10.5 Sponti-Car non è responsabile per oggetti dimenticati o rubati all'interno del veicolo.
Sponti-Car non assume alcuna responsabilità per inadempienza o adempimento ritardato a causa di forza maggiore. In tali casi sussiste nessun diritto a risarcimento, indennizzo o rimborso. Allo stesso modo Sponti-Car non è responsabile per danni consequenziali, danni indiretti o perdita di utilità.
12.1 Sponti-Car tratta i dati personali conformemente alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e al Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (GDPR). I dettagli sono contenuti nell' informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti CG.
12.2 Per l'adempimento del contratto, la verifica dell'identità e del SwissPass, la valutazione della solvibilità, la decisione di ammissione e la comunicazione al cliente (comprese le e-mail dirette), Sponti-Car utilizza il sistema di IA Grok (xAI LLC, USA) . Ulteriori destinatari (CRIF, Stripe, ibiola e altri) sono indicati nell'informativa sulla protezione dei dati.
12.3 Le e-mail ai clienti possono essere create e inviate, in tutto o in parte, tramite Grok. Restano vincolanti le presenti CG, le tariffe pubblicate nonché le decisioni confermate da Sponti-Car. Evidenti errori in un messaggio di IA non danno diritto a pretese che vadano oltre il contratto.
12.4 Il cliente può richiedere in qualsiasi momento una verifica umana di una decisione automatizzata o di una comunicazione dell'IA (info@sponti-car.ch).
13.1 Sponti-Car si riserva il diritto di rescindere il contratto senza preavviso in caso di violazioni gravi.
13.2 Sponti-Car può modificare in qualsiasi momento le presenti CG. La nuova versione sarà comunicata in forma adeguata. Con l'ulteriore utilizzo dopo l'entrata in vigore, essa si considera accettata, nella misura consentita dalla legge.
13.3 Foro competente: Svitto (SZ). Diritto applicabile: diritto svizzero.
13.4 Clausola salvatoria: in caso di invalidità di singole disposizioni, le restanti rimangono valide.
Stato: ottobre 2026
ASSICURAZIONE GIORNALIERA PER LA RIDUZIONE DELLA FRANCHIGIA (CGC) VERSIONE 10.2026
1. Ambito di applicazione:
Le seguenti condizioni regolano l'uso dell'assicurazione giornaliera di Sponti-Car per i viaggi con i veicoli forniti.
2. Oggetto dell'assicurazione:
L'assicurazione giornaliera di Sponti-Car riduce la franchigia in caso di sinistro a CHF 0.-. Questo vale anche per i neopatentati (sotto i 25 anni o con meno di 3 anni di esperienza di guida).
3. Validità:
L'assicurazione è valida solo se stipulata prima del viaggio previsto. È valida esclusivamente per i viaggi con i veicoli Sponti-Car e solo durante il periodo di noleggio prenotato. Fino al massimo alle 24:00 dall'inizio della prenotazione del veicolo.
4. Esclusioni:
Comportamenti gravemente negligenti come il consumo di alcol o droghe alla guida e la guida spericolata sono esclusi dall'assicurazione. Allo stesso modo, le multe e i viaggi al di fuori di una prenotazione non sono coperti.
5. Pagamento:
L'assicurazione è valida solo se l'importo è stato effettivamente addebitato sul metodo di pagamento scelto.
6. Modifiche e rescissione:
Sponti-Car si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento queste condizioni generali o di rescindere l'assicurazione giornaliera. Modifiche o rescissioni saranno comunicate al cliente in tempo utile.
7. Legge applicabile e foro competente:
Queste condizioni generali sono soggette al diritto svizzero. Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti o connesse a questo accordo è il tribunale presso la sede di Sponti-Car.»
8. Clausola salvatoria
Se una o più disposizioni di questi AGB sono o diventeranno totalmente o parzialmente inefficaci o non eseguibili, la validità o l'applicabilità delle übrigen disposizioni di questi AGB nel Übrigen non sarà in alcun modo compromessa. Sponti-Car, in tal caso, sostituirà la disposizione inefficace o non eseguibile con la disposizione efficace ed eseguibile, che più nächsten al fine economico della disposizione da sostituire. Lo stesso vale sinngemäss für il caso in cui questi AGB dovessero contenere una Regelungslücke.