Was Kund:innen im Car-Sharing wirklich wollen – Einblick aus dem Kundendienst von Sponti-Car
Car-Sharing klingt nach App, E-Auto und Zukunft. Doch wer sich bei Sponti-Car um das kümmert, was nach der Buchung passiert, weiß: Der Kundenservice im Car-Sharing ist oft entscheidender als jede Technologie. Andrea Iseppi, Leiterin Kundendienst bei Sponti-Car, gibt Einblick in einen Arbeitsalltag, der zwischen Ladeproblemen, Rückfragen zu Rechnungen und menschlicher Kommunikation spielt – und zeigt, wie Vertrauen entsteht, wenn man wirklich zuhört.
Combler les lacunes de mobilité en Suisse romande – l’approche Sponti-Car dans les communes
En Suisse romande, les lacunes de mobilité sont une réalité. Dans cet entretien, Remy Studer explique comment Sponti-Car les comble avec des solutions locales, accessibles et appréciées par les habitants – et pourquoi la présence régionale est essentielle.
Nachhaltige Mitarbeitermobilität
Von Salis Weine setzt mit Sponti-Car auf nachhaltige Mitarbeitermobilität. Das Sharing-Auto als Poolfahrzeug ermöglicht eine effiziente, kostensparende Flottenlösung im Betrieb – inklusive Voll-Service und digitalem Buchungssystem. Ein Schritt in Richtung nachhaltige Firmenmobilität.
