Unfälle können leider passieren. Wichtig ist, dass Sie im Ernstfall richtig reagieren. Hier sind die Schritte, die Sie unbedingt beachten sollten:
Sicherheit geht vor: Sichern Sie zuerst die Unfallstelle ab. Stellen Sie das Warndreieck auf, schalten Sie die Warnblinkanlage ein und ziehen Sie Ihre Warnweste an, um sich und andere zu schützen.
Erste Hilfe leisten: Überprüfen Sie, ob es Verletzte gibt, und leisten Sie gegebenenfalls Erste Hilfe. Verständigen Sie den Notruf (117) und schildern Sie den Unfallort und die Situation so genau wie möglich.
Unfall dokumentieren: Dokumentieren Sie den Unfall mit Fotos und notieren Sie sich alle relevanten Informationen (Kennzeichen, Unfallbeteiligte, Zeugen etc.). Füllen Sie das Europäische Unfallprotokoll aus, falls vorhanden.
Pannendienst anrufen: Kontaktieren Sie unseren europaweiten Pannendienst unter der Nummer 0844 827 827. Wir sind für Sie da und organisieren alles Weitere. Alternativ können Sie uns während den Bürozeiten (Mo bis So 06:30 bis 22:00 Uhr, auch an Feiertagen) im Büro erreichen.
Melden Sie den Schaden: Informieren Sie uns so schnell wie möglich über den Unfall, damit wir die nächsten Schritte gemeinsam planen können.
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Danke, dass Sie mit Sponti-Car unterwegs sind!
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